Cuidar da sua saúde ficou muito mais fácil

  • Demonstrações Financeiras da GSFRP e controladas 2018

  • São Francisco Saúde realiza Pesquisa de Satisfação do Beneficiário 2018

    Em março, a São Francisco Saúde concluiu a Pesquisa de Satisfação do Beneficiário 2018. Ao todo, 2.107 beneficiários foram contatados e obteve-se 25% de taxa de resposta no volume amostral estabelecido, equivalente a 521 pessoas, entre 18 e 60 anos, que tiveram qualquer utilização dos planos nos últimos 12 meses.

    O estudo teve início em novembro de 2018 e foi concluído em março de 2019. Entre os participantes, 63 % eram mulheres e 37%, homens. Seu nível de confiança é de 95%, com 4,29% de margem de erro.

    A pesquisa seguiu os códigos de ética ASQ, ICC/ESOMAR e a norma ABNT NBR ISO 20.252, ficando sob a responsabilidade técnica de Adriana Aparecida Marçal, inscrita no conselho Regional de Estatística da 3ª Região, sob número 10524.

    Além disso, passou por um processo de auditoria, conforme exigência da ANS, conduzido pela FJB Gestão Estratégica e Auditoria. O Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente é o responsável pela coleta de dados.

    Através da Pesquisa de Satisfação identificou-se que 77,7% dos entrevistados percebem a qualidade da saúde recebida (hospitais, laboratórios, clínicas, dentistas e outros) e mencionam que conseguem acesso imediato quando necessitam. Outro ponto importante foi a percepção sobre os canais de comunicação da operadora, aonde 90% dos beneficiários contatados receberam e-mail, telefone, carta convidando e/ou esclarecendo sobre a necessidade de realização de consultas ou exames preventivos, tais como: mamografia, preventivo de câncer, consulta preventiva com urologista, consulta preventiva com dentista Além disso d 75% dos entrevistados fazem menções positivas na qualificação geral da São Francisco Sistemas de Saúde . 73% dos entrevistados recomendariam o plano.

    Relatório de Auditoria Independente - Ano base 2018

    Pesquisa de Satisfação com Beneficiários - Ano base 2018

    Parecer do auditor independente - Ano base 2018

    Nota técnica - Ano base 2018

  • São Francisco Odonto realiza Pesquisa de Satisfação do Beneficiário 2018

    Em março, a São Francisco Odonto concluiu a Pesquisa de Satisfação do Beneficiário 2018. Ao todo, 3174 beneficiários foram contatados e obteve-se 16% de taxa de resposta no volume amostral estabelecido, equivalente a 523 pessoas, entre 18 e 60 anos, que tiveram qualquer utilização dos planos nos últimos 12 meses.

    O estudo teve início em novembro de 2018 e foi concluído em março de 2019. Entre os participantes, 54% eram mulheres e 46%, homens. Seu nível de confiança é de 95%, com 4,25% de margem de erro.

    A pesquisa seguiu os códigos de ética ASQ, ICC/ESOMAR e a norma ABNT NBR ISO 20.252, ficando sob a responsabilidade técnica de Adriana Aparecida Marçal, inscrita no conselho Regional de Estatística da 3ª Região, sob número 10524.

    Além disso, passou por um processo de auditoria, conforme exigência da ANS, conduzido pela FJB Gestão Estratégica e Auditoria. O Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente é o responsável pela coleta de dados.

    Através da Pesquisa de Satisfação identificou-se que 78% dos entrevistados percebem a qualidade da saúde recebida (hospitais, laboratórios, clínicas, dentistas e outros) e mencionam que conseguem acesso imediato quando necessitam. Outro ponto importante foi a percepção sobre os canais de atendimento da operadora, aonde 72% avaliam como muito satisfatório, além de 71% dos entrevistados fazerem menções positivas na qualificação geral da São Francisco Odonto. 69% dos entrevistados recomendariam o plano.

    Relatório de Auditoria Independente - Ano base 2018

    Pesquisa de Satisfação com Beneficiários - Ano base 2018

    Parecer do auditor independente - Ano base 2018

    Nota técnica - Ano base 2018

  • Índice de reajuste de Planos empresariais saúde

    Índice de Reajuste para Pequenas e Médias Empresas (com até 29 vidas) - Maio/2019 a Abril/2020

    Índice apurado do período de Maio/2019 a Abril/2020 conforme RN 309 – ANS 7,62%
    Empresas que receberam ou receberão o reajuste: Clique aqui

    Índice de Reajuste para Pequenas e Médias Empresas (com até 29 vidas) - Maio/2018 a Abril/2019

    Índice apurado do período de Maio/2018 a Abril/2019 conforme RN 309 – ANS 8,29%
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    Índice de Reajuste para Pequenas e Médias Empresas (com até 29 vidas) de períodos anteriores:

    Índice de Reajuste para Pequenas e Médias Empresas (com até 29 vidas) - Maio/2013 a Abril/2014

    Índice apurado para o período de Maio/2013 a Abril/2014 conforme RN 309 – ANS: 22,31%
    Empresas que receberam o reajuste: Clique aqui

    Índice de Reajuste para Pequenas e Médias Empresas (com até 29 vidas) - Maio/2014 a Abril/2015

    Índice apurado para o período de Maio/2014 a Abril/2015 conforme RN 309 – ANS: 10,49%
    Empresas que receberam o reajuste: Clique aqui

    Índice de Reajuste para Pequenas e Médias Empresas (com até 29 vidas) - Maio/2015 a Abril/2016

    Índice apurado para o período de Maio/2015 a Abril/2016 conforme RN 309 – ANS: 9,80%
    Empresas que receberam ou receberão o reajuste: Clique aqui

    Pirassununga: Índice de Reajuste para Pequenas e Médias Empresas (com até 29 vidas) - Maio/2015 a Abril/2016

    Índice apurado para o período de Maio/2015 a Abril/2016 conforme RN 309 – ANS: 9,65%
    Consulta de número de contratos de empresas que sofrerão reajuste por mês: Clique aqui

    Três Lagoas: Índice de Reajuste para Pequenas e Médias Empresas (com até 29 vidas) - Maio/2015 a Abril/2016

    Índice apurado para o período de Maio/2015 a Abril/2016 conforme RN 309 – ANS: 48,63%
    Consulta de número de contratos de empresas que sofrerão reajuste por mês: Clique aqui

    Índice de Reajuste para Pequenas e Médias Empresas (com até 29 vidas) - Maio/2016 a Abril/2017

    Índice apurado para o período de Maio/2016 a Abril/2017 conforme RN 309 – ANS: 16,53%
    Empresas que receberam ou receberão o reajuste: Clique aqui
    Índice apurado para o período de Maio/2016 a Abril/2017 conforme RN 309 – ANS: 33,92% - Clientes migrados da São Francisco Clínicas
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    Índice apurado para o período de Maio/2016 a Abril/2017 conforme RN 309 – ANS: 2,37% - Clientes migrados da SANTA CASA DE LEME
    Clique aqui para visualizar

    Índice de Reajuste para Pequenas e Médias Empresas (com até 29 vidas) - Maio/2017 a Abril/2018

    Índice apurado do período de Maio/2017 a Abril/2018 conforme RN 309 – ANS 13,03%
    Empresas que receberam ou receberão o reajuste: Clique aqui

  • Percentual de Reajustes de Planos Saúde e odonto Exclusivamente Inativos

    Percentual de reajuste para planos exclusivamente inativos de acordo com a Resolução Normativa nº 279 - ANS.
    Índice de Reajuste para Demitidos e Aposentados

    Aviso de Planos da Saúde e de Odonto com reajustes

    Índice apurado para o período de Maio/2014 a Abril/2015 conforme RN 279 – ANS: 5,77%
    Índice apurado para o período de Maio/2015 a Abril/2016 conforme RN 279 – ANS: 16,85%
    Índice apurado para o período de Maio/2016 a Abril/2017 conforme RN 279 – ANS: 30,04%
    Índice apurado para o período de Maio/2017 a Abril/2018 conforme RN 279 – ANS: 28,21%
    Índice apurado para o período de Maio/2018 a Abril/2019 conforme RN 279 – ANS: 8,70%

  • Movimentação de prestadores saúde e odonto

    Odonto

    Movimentação de prestadores não hospitalares de acordo com as Resoluções Normativas nº 363, 364 e 365 – ANS.
    Clique aqui para visualizar a movimentação.

    Saúde

    Movimentação de prestadores não hospitalares de acordo com as Resoluções Normativas nº 363, 364 e 365 – ANS.
    Clique aqui para visualizar a movimentação.

    Movimentação de prestadores não hospitalares de rede indireta de acordo com as Resoluções Normativas nº 363, 364 e 365 – ANS.
    São Francisco Odontologia
    Omint
    Vitallis

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